Сервисная поддержка

Компания Петротех занимается поставками нового лабораторного оборудования данного производителя, а также берёт на себя обязательства по настройке, диагностике, ремонту и сервисному обслуживанию ранее проданных приборов.

Несмотря на отличное качество поставляемого лабораторного оборудования, его некоторые элементы по различным причинам могут утратить свои свойства и нарушить работоспособность в целом. Учитывая конструктивные особенности современного оборудования и приборов, осуществить их качественный ремонт (диагностику, замену, модернизацию) может только специалист с достаточным уровнем знаний и навыков.

Все наши специалисты прошли обучение на заводах-изготовителях и предлагают следующие услуги:

• Настройка и запуск поставляемого оборудования в эксплуатацию
• Выезд для устранения неполадок на месте
• Обучение персонала принципам и методикам работы с лабораторным оборудованием
• Установка оборудования и обучение пользователя, отработка методик, адаптация под используемые реактивы
• Диагностика приборов, консультация по замене приборов
• Осуществление гарантийного и послегарантийного ремонта или тех. обслуживание, договор на которое позволяет пользователю иметь гарантию на профилактические работы на весь период договора
• Проведение удалённой консультации по всем возникающим вопросам

Накопленный сервис-инженерами опыт обслуживания оборудования дает возможность профессионально оказывать сервисные услуги пользователям.

Оставить заявку